La Lettre de l'Etat

Lettre de l'Etat N°11

 
 
  • Les Relais Services Publics (RSP)

Le mot d'Etienne Guépratte, Préfet du Gers

Logo RSP

Le Relais Services Publics : c’est la possibilité, en un même lieu, d’être accueilli par un professionnel, en vue d’obtenir des informations et d’effectuer des démarches administratives.

C'est aussi le moyen moderne pour l'administration de se rapprocher des citoyens.

Grâce au Relais Services Publics, vous pouvez :

  • obtenir des renseignements administratifs de tous ordres ;
  • recevoir des explications sur votre dossier ;
  • être accompagné dans vos démarches ;
  • obtenir un rendez-vous avec les différents organismes partenaires du relais.

Pour être labellisées "Relais Services Publics", les structures d'accueil polyvalent du public existantes ou nouvelles doivent répondre à des critères définis dans un cahier des charges, complété par une charte nationale de qualité qui garantit la qualité du service réalisé.

Dans le Gers, 5 relais de services publics sont labellisés :
- Communauté de communes d'Artagnan en Fezensac (Vic Fezensac)
- Communauté de communes Coeur de Gascogne (Jegun)
- Communauté de communes Astarac en Gascogne (Villecomtal sur Arros)
- Ville de Fleurance
- Ville de Lectoure

Un sixième RSP est en préparation à Nogaro. 

Je vous invite à consulter sur l'Internet Départemental de l'Etat :

- la circulaire relative à la labellisation des RSP
- le cahier des charges
- la charte de qualité

Signataires RSP Fleurance